Termo de Uso

 

CONSIDERAÇÕES


 

A empresa, OFICINA ROCK – Marchi Confecções LTDA ME, sociedade limitada, inscrita no CNPJ sob n.º 00.643.936/0001-30, doravante denominada OFICINA ROCK o qual inclui a venda de Camisetas de bandas de Rock nas quais são de fabricação própria via e-commerce, pelo site www.oficinarock.com.br.

Qualquer tipo de visitante ao website, poderá se cadastrar, sendo denominado pela OFICINA ROCK por “USUÁRIO”. Todos os Usuários que o utilize os serviços deste website deverá aceitar esse TERMO DE USO, onde está definido todas as políticas e princípios que o regem.

O TERMO DE USO tem o período anual de vigência, sendo respeitado pelo usuário.  Neste TERMO a OFICINA ROCK disponibiliza aos seus usuários e visitantes do website um documento exclusivo que deverá ser acordado entre empresa e cliente para que haja uma relação transparente do início ao fim. Este acordo constitui-se em garantias de produtos, envio e pagamento de mercadorias, utilização do patrimônio intelectual e entendimentos das nossas políticas de trabalho dentro deste website.

ATENÇÃO:

AOS USUÁRIOS COM IDADE INFERIOR A 18 ANOS SOMENTE PODERÃO SE CADASTRAR NESTE SITE CASO TENHA UM RESPONSÁVEL LEGAL CIENTE DO SEU CADASTRO, SENDO ESSES RESPONSÁVEIS POR TODO ATO PRATICADO PELOS MENORES NA UTILIZAÇÃO DO SITE.

OS REPRESENTANTES TERÃO RESPONSABILIDADE INTEGRAL POR QUALQUER ATO ILÍCITO PRATICADO PELO USUÁRIO MENOR DE IDADE QUE UTILIZA ESTE WEBSITE.

 

TERMO DE USO E CONDIÇÕES


 

As informações presentes dentro deste website estarão dentro do melhor que a OFICINA ROCK acredita que possa proporcionar a seus usuários, sendo o idioma principal português, fazendo constar: Nome do Produto, Foto Ilustrativa, Valores, Descrições, entre outras informações sobre o produto.

A OFICINA ROCK estará sempre investindo na melhoria de infraestrutura web e física para melhor atender seus usuários. Reforçaremos o website para que ele fique no AR 24h por dia, sendo interrompida em caso de problemas com empresas fornecedoras de telecomunicação e forças maiores.

O Código de Defesa do Consumidor assegura ao Usuário o direito de arrependimento, desde que ocorra no prazo de 07 (sete) dias da aprovação do pagamento, sendo caso de danificações ou vícios do produto a OFICINA ROCK irá ressarcir o valor do frete e enviar outro produto ao usuário. Sendo a troca por insatisfação do produto o cliente irá arcar com despesas para a devolução do material e o reenvio do material.

Os colaboradores da OFICINA ROCK, pode mudar, a qualquer momento o conteúdo e funcionalidades do Website.

Os produtos adquiridos pelo Usuário só serão finalizados e concluídos após o devido pagamento e confirmação da empresa responsável pela cobrança. A OFICINA ROCK não poderá intervir nos resultados da relação do Usuário com a empresa responsável.

Declaramos aos usuários que todas as senhas de acesso e dados cadastrados são totalmente protegidos por tecnologia de criptografia, com chave de segurança e transmissão de dados. A OFICINA ROCK recomenda ao seu Usuário a nunca fornecer a sua senha a terceiros.

A OFICINA ROCK não se responsabiliza por problemas de cadastros, pagamentos e entregas de produtos por problemas encontrados na INTERNET e SERVIDORES ou força maiores.

 

CADASTRO DO USUÁRIO


 

O cadastro do Usuário será confirmado após o envio de todos seus dados cadastrais completo.

O servidor da OFICINA ROCK não permite mais que um cadastro do mesmo usuário, o esquecimento de senhas e login deverá ser solicitado no website pelo usuário para que ele utilize sempre o mesmo cadastro.

Todo usuário menor de 18 anos deverá preencher o cadastro com consentimento expresso de seus pais ou representantes legais antes de fornecer os seus dados cadastrais.

O sistema de cadastro da OFICINA ROCK é criptografado dando uma maior segurança ao usuário, porém sendo uma website e estando no ar pela rede mundial de computadores (INTERNET) o usuário tende a concordar que seus cadastros não estarão totalmente seguros. A OFICINA ROCK se compromete a não utilizar ou comercializar, sob nenhuma forma os dados cadastrais dos seus usuários.

 

VENDAS


 

A OFICINA ROCK se responsabilizará pelas vendas desse website, repassando a responsabilidade de entrega e cobrança dos produtos vendidos às empresas terceirizadas contratadas.

SANÇÕES


 

A OFICINA ROCK poderá tomar qualquer ação cabível que não desmoralize o seu usuário caso o mesmo não cumpra com qualquer informação passada neste TERMO DE USO.

Caso o Usuário tenha seu cadastro desabilitado, o seu cadastro e suas aquisições serão automaticamente cancelados.

 

PROPRIEDADE INTELECTUAL


 

O usuário ou qualquer navegante da INTERNET que visitar nosso website tem a ciência de que qualquer material desenvolvido pelo OFICINA ROCK como imagens de estampas, banners, modelos fotográficos, promoções ou outros materiais correlatos ao SITE, tem por lei, segredos de negócio e/ou direitos de propriedade.

É proibido a reprodução, a distribuição, a modificação, a exibição, a criação de trabalhos ou outras formas de utilização de informações e produtos vinculados no ou pelo SITE.

O usuário declara que qualquer utilização de ideias ou concepções poderá ser utilizada por quaisquer terceiros, inclusive pela OFICINA ROCK, para propósito de desenvolvimento e/ou criação de informações ou produtos, sem que gere qualquer obrigação de compensar o Usuário.

 

ENTREGAS


 

A OFICINA ROCK não se compromete pela entrega ao USUÁRIO em lugares de difícil acesso ou área de risco, conforme a política de entrega dos CORREIOS e de demais empresas terceirizadas.

Em caso de entrega de difícil acesso, os Correios enviarão a encomenda para uma agência próxima do endereço do destinatário, sendo o usuário responsável pela retirada. Vale ressaltar que a OFICINA ROCK não tem controle pelas entregas de produtos e que o endereço de entrega poderá ser alterada a qualquer momento pelos Correios.

De acordo com a política de entrega dos Correios, os produtos ficarão disponíveis para retirada por um prazo de 7 dias corridos. Caso o produto não ser retirado, o mesmo será devolvido para a OFICINA ROCK sem aviso prévios. Caso isso ocorra, a OFICINA ROCK reembolsará o seu usuário com um vale troca, cupom de desconto ou devolução do dinheiro. A OFICINA ROCK não reembolsará o valor do frete e não se responsabiliza caso o usuário quiser o mesmo produto sem que tenha em estoque.

Para mais informações sobre a política de Restrição de Entrega Domiciliar dos Correios, acesse: http://correios.com.br/para-voce/correios-de-a-a-z/entrega-domiciliar

 

DISPOSIÇÕES GERAIS


 

Após o cadastro no website, o usuário está liberado para realizar aquisições de produtos, sendo que os mesmos deverão estar com status de disponível.

Após adquirir o produto e efetuar o pagamento através do site www.oficinarock.com.br, o usuário afirma estar com pleno conhecimento em todas as condições deste termo.

A OFICINA ROCK não terá responsabilidade alguma pelas despesas do frete caso o usuário queira a troca do produto por opção. Caso o produto tenha algum problema, os responsáveis pelo laudo técnico irá reavaliar o produto e justificar aos responsáveis da produção, caso realmente a danificação seja da OFICINA ROCK, o reembolso do frete de devolução e reenvio será pela empresa.

O cliente tem um prazo de 7 dias para entrar em contato explicando o motivo da troca do produto. O mesmo deverá entrar em contato com o SAC pelo e-mail sac@oficinarock.com.br, na qual enviará um formulário para que o cliente dê entrada na solicitação de troca.

Só serão aceitos produtos que estiverem em suas embalagens originais sem nenhum tipo de violação.

 A equipe responsável pela avaliação dos produtos trocados emitirão um Laudo de Constatação (Laudo Técnico), de forma que:

(i)Havendo alguma irregularidade, constatada pelos técnicos, no produto, a OFICINA ROCK se encarregará de todos os encargos para realização da troca, inclusive pelo reembolso do frete de envio para troca, pago pelo cliente.

(ii)Não sendo constatada nenhuma irregularidade pelos técnicos, no produto, a OFICINA ROCK reenviará o produto para o cliente, com o frete de reenvio a ser pago pelo cliente.

Qualquer dúvida entrar em contato:

MARCHI CONFECÇÕES LTDA ME

RUA MARIA APARECIDA FRANCHINI NETO, Nº1

CEP 04469-090.

sac@oficinarock.com.br

O Usuário ou responsável legal, reconhece ter lido, analisado e entrado em total acordo com as informações do TERMO, se comprometendo a cumpri-las integralmente.

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